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自治區北部灣辦2015年政府信息公開工作年度報告

2016-01-26 17:42     來源:廣西北部灣經濟區和東盟開放合作辦公室
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一、總體情況

今年,我辦根據自治區政府關于政務服務政務公開政府信息公開的總體部署和具體要求,全面貫徹落實黨的十八大精神,緊緊圍繞我辦網站“信息公開、在線服務、公眾參與”的功能定位,依托本辦開辦網站—廣西北部灣網和自治區北部灣辦公室政府信息公開統一平臺,不斷加大對“一服務兩公開”及我辦網站內容日常維護的考核力度,進一步增強工作透明度,擴大社會監督渠道,方便企業和群眾辦事,規范行政行為,提高辦事效率,不斷優化北部灣經濟區經濟發展環境,有效促進我辦職能的更好發揮。

一是政府門戶網站全新改版,推動政府政務公開工作躍上新臺階。為進一步體現政務公開、網上辦事、政民互動三大功能定位,我辦今年全力抓好網站改版工作。新網站在7月全新上線,設立了( 13 )個一級欄目,( 26 )個二級欄目。

二是加強網上應用欄目建設,加強了公共服務功能和互動功能。一是在網站建立了“在線調查、意見征集、政務咨詢”等互動版塊,加強與網民的互動,及時解答回應社會熱點問題;二是開設投資服務版塊,便于企業了解經濟區各市、各園區的企業投資動向、企業招聘信息、項目辦事流程等多項投資服務就業查詢欄目;三是在政務公開欄目中,開設“依法公開、區域規劃、政策解讀、社會熱點回應”等12項政務服務政府信息公開內容,便于網民查詢了解北部灣經濟區的政策法規和工作動態。

三、開辦“兩微一端”(微信、微博、手機應用客戶端),通過“互聯網+新媒體”的全媒體方式,全方位、多渠道向網民發布北部灣經濟區和東盟開放合作的最新動態和工作進展,并依托“兩微一端”開展民意征集、“同城化微體驗”等各類互動活動,增強即時互動性,豐富了媒體傳播的手段和渠道,讓網民更便捷、更及時的掌握到經濟區開放發展的最新動態。

我辦在“一服務兩公開”幾個方面取得了顯著效果。一是促進了社會各界更好地了解我辦、了解北部灣;二是疏通了群眾反映意見和建議的渠道,密切了我辦與人民群眾的聯系;三是促進了我辦內部重大決策日益民主化和科學化,增加了機關的凝聚力,密切了機關內部干群關系。

二、政務公開政府信息公開建設情況

今年以來,我辦認真落實《政府信息公開工作條例》,強化政府信息主動公開工作,大力推進服務型政府建設,以抓關鍵工作、關鍵環節為重點,突出群眾關心、社會關注、與群眾利益關系最密切的重要事項,從內容和形式上加以深化,強化渠道建設,完善信息公開機制,政務公開政府信息公開工作穩步推進。截止12月23日,我辦通過廣西北部灣網和政府信息公開統一平臺,主動發布政府公開信息3587條,其中廣西北部灣網2852條,政府信息公開735條。

(一)基本信息公開

按照“公開是原則,不公開是例外”的要求,在嚴格進行保密審查的基礎上,全面公開政府信息。及時、準確地公開本單位的機構職能、辦公地址、聯系電話、電子郵箱、領導簡介及分工、內設機構、工作動態、法律法規、規范性文件、規劃計劃、統計信息、財政信息等相關情況和文件,進一步增強了單位內部事務的公開性和透明度,主動公開信息數量和質量同比有非常大的提高,截止12月25日,在我辦政府網站編輯、審核、上載動態信息2752條,上載我辦重要工作、重要會議、重大活動相關圖文信息371條,及時反映了我辦的政務活動和工作情況。

(二)決策公開

結合我辦工作實際和經濟區發展情況,公開涉及經濟區開放開發的主要規劃、規章制度和政策措施,開通公共服務郵箱向群眾、企業征集意見和建議。目前,已上載有關規劃、制度和政策176條。

(三)基本事務公開

制定出臺落實《廣西北部灣網應急預案》,完善應急管理機制。公開人事信息,包括人事任免、領導干部任前公示共21條。

我辦無行政事業收費、行政執法、公共資源交易等工作職責。

(四)基層政務公開

我辦無下屬企事業單位。

(五)依申請公開

建立起聯系地址、聯系電話、電子郵箱等受理渠道。

(六)公開保障

根據《中華人民共和國政府信息公開條例》,為更好地提供政府信息公開服務,我辦編制了《自治區北部灣辦政府信息公開指南(試行)》、《自治區北部灣辦公室政府信息公開目錄》,及時公開年度報告。

三、政務服務建設情況

在推進服務型政府建設過程中,我辦以服務北部灣經濟區經濟發展為工作重點,不斷強化政務服務功能,深入優化服務內容,初步實現經濟區資源整合,搭建起經濟區政務服務平臺,向產業園區、企業、投資者提供發展規劃、招商項目、企業風采、辦事指南等資訊。同時,以網站社區等形式實現在線咨詢交流,滿足不同群體的服務需求。

(一)公共便民服務

我辦將經濟區六市投資服務等相關服務內容整合到統一平臺中,優化服務功能,簡化操作步驟,并結合工作實際,開通區域規劃查詢和重大項目查詢,目前,已提供可查詢規劃內容5條、重大項目127項。

(二)互動交流服務

為拓寬干群交流渠道、豐富服務方式,根據不同工作內容,我辦公開了3部聯系電話、3個公共郵箱,在廣西北部灣網上開設“在線調查、意見征集、政務咨詢”等互動版塊,開展北部灣經濟區同城化在線調查、我為“十三五”規劃建言獻策、政務咨詢等互動交流活動,以拓寬我辦民意征集渠道,方便企業、群眾進行在線咨詢,及時解答群眾的問題。

四、技術支撐

廣西北部灣網改版后,技術支撐得到進一步強化,頁面設計美觀,欄目層級合理,網站可用性增強,完善信息檢索功能,網站輔助功能得到改進。

(一)政府網站

廣西北部灣網7月重新改版,根據經濟區發展及我辦職能,設置了要聞動態、高層關懷、經濟區概覽、政務公開、聚焦北部灣、投資服務、開放合作、醉美北部灣、人民網聚焦廣西北部灣等9個二級內容頁面,各個二級頁面根據不同內容設有三級頁面及內容模板,網站內容布局基本完滿,欄目層級設置較為合理,操作便捷性進一步增強,視不同內容設置個性化頁面,具有一定創新性。網站還設有多媒體視頻、圖片展示板塊,頁面具有一定美觀度。網站頁面響應速度與加載速度較為迅速。

(二)網站輔助功能

在每一個內容頁面設置搜索欄,實現信息檢索功能。網站政府郵箱可正常使用,不定期對郵件進行查收回復。提供網站維護單位(廣西新聞網)及聯系方式。網站設置有英文版頁面,并保持內容更新。

受技術條件及內容的限制,網站暫未開通訂閱定制功能。

(三)新技術應用。

我辦充分利用新媒體技術,開辦了“兩微一端”微信、微博、手機應用客戶端,其中開通微信賬號“北部灣發布”1個,人民網微博、新浪微博、騰訊微博賬號3個,手機應用客戶端1個,截止目前,微信關注量31265人次,微博關注量22605人次、手機應用客戶端關注量35000人次。

五、內容保障情況

為保障“一服務兩公開”工作有效開展,提高服務水平和信息公開的質量,我辦從組織保障、制度保障、內容保障、信息安全保障四個方面著手,成立組織管理機構,建立多項管理制度,做到信息公開服務的每一個環節都有章可循。

(一)組織保障

我辦成立了網站編輯部,由自治區北部灣辦公室和網絡維護運營商人民網廣西頻道各委派一名副主任擔任總編,自治區北部灣辦公室宣傳處負責人和人民網廣西頻道一名編輯擔任主編,一名副主任科員擔任責任編輯,人民網廣西頻道安排三名網站編輯負責網站的日常信息、技術維護,技術隊伍較為充實。

(二)制度保障

為規范政務公開、政務服務工作方法,形成長效管理機制,制定了《廣西北部灣經濟區管理委員會辦公室政務公開制度》、《廣西北部灣網應急預案》、《廣西北部灣網人事管理制度》、《廣西北部灣網涉密內容管理制度》等制度,根據制度規定開展政務公開政務服務工作。

(三)內容保障

為推進政務公開,推動政府網站的內容保障工作,認真組織編發。我辦根據自治區要求,及時準確報送自治區政府門戶網站相關內容,與自治區政府門戶網站內容保障和協同。

(四)信息安全保障

我辦由專人負責保管自治區政府信息公開統一平臺登錄密碼;制定并執行《廣西北部灣網技術保密規定》、《廣西北部灣網涉密內容管理規定》,建立了“責任編輯—主任編輯—分管領導”的三級審核制度,保障公開信息安全。

六、問題及建議

(一)存在問題

雖然我辦“一服務兩公開”工作取得初步成效,但同時也存在一些問題,主要表現在:整合經濟區六市政府信息、政務服務仍存在較大困難;政府信息公開形式、內容單一,發布信息量還不夠;獲取信息渠道尚未完全建立,仍未形成長效工作機制;信息公開宣傳力度不夠等問題,政府信息公開制度化和規范化有待進一步加強。

(二)建議

一是創新體制機制,建立經濟區政務服務、政務公開統一平臺;二是繼續深入學習《政府信息公開條例》,為做好政府信息公開工作打好基礎;三是進一步建立和完善“一服務兩公開”工作制度,落實目標責任制,規范信息公開流程,及時更新目錄內容,方便企業、群眾查閱、獲取政府服務和信息,不斷提高政務公開政府信息公開的規范性和質量;四是建立長效機制,把“一服務兩公開”工作納入績效考評的內容,促進政務公開政府信息公開工作制度化、規范化發展。

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